SkypeSchool

Правовые документы

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оставляя онлайн-заявку и присоединяясь к настоящему Соглашению на сайте skype-school.com (далее — «Сайт»), оператором которого является ИП Дуранова М., Вы даёте согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») согласно п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Принятием настоящего Согласия является регистрация на Сайте или оформление онлайн-заявки без регистрации. Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных при следующих условиях:

  1. Вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Вы соглашаетесь на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты; логин в Skype и другие анкетные данные, а также файлы cookies, IP-адреса, информация Яндекс.Метрика и Google Analytics.
  3. В случае предоставления своего изображения администрации Сайта для размещения на Сайте — Пользователь на безвозмездной основе даёт согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 ГК РФ) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
  4. Цель обработки персональных данных — предоставление услуг с сайта skype-school.com, на котором предоставляются образовательные консультации в сфере иностранных языков и IT. Обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  5. Сайт не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
  6. Персональные данные могут храниться и обрабатываться до ликвидации Сайта.
  7. Чтобы сделать посещение Сайта более удобным, отслеживать посещения и улучшать сервис, мы собираем небольшую часть информации, отправляемой Вашим браузером (cookies). По желанию Вы можете отключить отправку cookies (см. настройки браузера). Отключение cookies может ограничить возможности использования Сайта.
  8. Согласие может быть отозвано Покупателем путём направления письменного заявления на электронный адресinfo@skype-school.com.

Пользовательское соглашение

Общие положения

  1. Настоящий сайт, расположенный по адресу:https://www.skype-school.com/(далее — «Сайт»), является интернет-сайтом, на котором Администрация Сайта предоставляет информацию Пользователям о своей деятельности, а также предоставляет Пользователям возможность принятия оферты для оказания услуг, описанных на Сайте.
  2. Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») применяется к любому использованию Сайта и к любым сообщениям, электронным письмам и информации, размещаемым с использованием Сайта.
  3. Осуществляя пользование Сайтом (загрузка страниц, отправка сообщений и т. п.), Пользователь соглашается с Соглашением и принимает его условия.
  4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что дееспособен, достиг 18 лет и присоединился к Соглашению в собственном интересе; данные в формах соответствуют действительности; ознакомился и безоговорочно принимает условия; обладает необходимыми правами; будет использовать Сайт в целях, разрешённых Соглашением; не будет препятствовать работе Сайта; использование Сайта не нарушает прав третьих лиц. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте.
  5. Если Пользователь не принимает Соглашение — пользоваться Сайтом нельзя.
  6. Пользователь подтверждает наличие необходимого оборудования и доступа в Интернет. Администрация не несёт ответственности за работу Сайта с системой Пользователя.
  7. Указывая e-mail и телефон, Пользователь даёт согласие на использование указанных средств связи, в том числе для информационных и рекламных рассылок, а также сообщений, связанных с исполнением обязательств.

Пользование Сайтом

  1. Пользователь может пользоваться Сайтом исключительно в целях, предусмотренных Соглашением.
  2. Передача права пользования Сайтом третьим лицам без согласия Администрации запрещена.
  3. Пользователь обязуется не использовать Сайт в коммерческих целях, не вступать в запрещённые законом сделки, не использовать контент Сайта для незаконной рекламы или нарушения конкуренции.
  4. Пользователь, отвечающий требованиям Соглашения, вправе заключить договор с Администрацией путём акцепта публичной оферты, размещённой на Сайте.

Авторские права, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности

  1. Права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, обозначения услуг и иные объекты на Сайте принадлежат Администрации Сайта либо иным правообладателям.
  2. Авторы и правообладатель Сайта не несут ответственности за последствия использования информации в целях, запрещённых законодательством.
  3. Ресурсы Сайта (тексты, изображения, дизайн и т. п.) защищены законами об охране авторских прав и ИС.
  4. Запрещено использование материалов Сайта в целях, не предусмотренных Соглашением, без разрешения правообладателя.

Условия пользования сервисом Сайта

  1. Администрация предоставляет пользовательские функции и контент Сайта, в том числе для заключения договоров.
  2. Пользователь использует Сайт на свой риск и принимает описанные риски.

Прекращение Соглашения

  1. Прекращение действия Соглашения не влияет на права, полученные сторонами ранее.
  2. Администрация не отвечает за невозможность исполнения обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств (сбои сети, связь, пожары, наводнения, боевые действия и т. п.).

Заключительные положения

  1. Если какие-либо положения неприменимы, они применяются в максимально возможных пределах; остальные положения сохраняют силу.
  2. Деятельность Администрации регулируется законодательством РФ. Претензии и споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
  3. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; неурегулированные споры разрешаются по процедурам, установленным действующим законодательством РФ.
  4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность содержания сообщений, отправленных с использованием сервиса Сайта.

Правила предоставления услуг

1. Общие положения

Настоящий документ определяет Правила по использованию Сайта и консультированию.

2. Условные соглашения

  1. Определения являются неотъемлемой частью Правил и трактуются по их сущности и содержанию.
  2. Услуги — дистанционные консультации по иностранным языкам посредством электронных каналов голосовой связи.
  3. Консультация — помощь и разъяснение по теме иностранных языков. Длительность: 45, 60 или 90 минут.
  4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, намеренное получить Консультации и оплатить Услуги.
  5. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Мясникова Елена Юрьевна.

3. Расписание Консультаций

  1. Продолжительность: 45, 60 или 90 минут.
  2. График согласовывается между Исполнителем и Заказчиком (московское время).
  3. Консультации отображаются в личном кабинете Заказчика, расписание заполняет Исполнитель.
  4. Напоминания и уведомления приходят на e-mail.

4. Отмена и переносы

  1. Индивидуальная консультация может быть перенесена при уведомлении за ≥24 часа.
  2. Без уведомления за 24 часа — штраф 300 ₽ (независимо от стоимости консультации).
  3. Групповые консультации не отменяются; перенос — по согласованию всех участников.
  4. При неявке Заказчика в течение 10 минут — консультация считается пропущенной, штраф 300 ₽.

5. Проверка заданий

  1. Проверка выполняется на консультации.
  2. Вне консультации: 60 минут проверки = 30 минут консультации; 90 минут проверки = 45 минут консультации.

6. Оплата

  1. Первичная консультация бесплатная (30–40 минут).
  2. Повторная первичная консультация при пропуске/переносе — платная.
  3. До 3 бесплатных первичных консультаций, но не более двух в месяц.
  4. Последующие — по тарифу и типу консультаций; стоимость может меняться (уведомление ≥ 1 месяц).
  5. Минимальный платёж — 2 консультации. Оплата за 24 часа до начала. Комиссию за перевод оплачивает Заказчик.

7. Возврат средств

  1. Запрос на возврат — на почту wr@wrabbit.ru с e-mail, указанного в кабинете, с фото/сканом документа.
  2. Реквизиты текстом; ФИО владельца счёта должно совпадать с данными в кабинете (для ребёнка — с ФИО родителя).
  3. Комиссии по возврату/переводу — за счёт Заказчика. Возможен перерасчёт при скидках.
  4. Срок действия аккаунта и возможность вывода остатка — 1 год с последней консультации.
  5. Комиссия за возврат — 10%, но не менее 300 ₽; срок возврата — до 30 дней.
  6. Возврат — только за индивидуальные консультации; за групповые и подарочные сертификаты — не возвращается.

8. Разговорные клубы

  1. Дата/время/тема — заранее на e-mail; запись — обязательна.
  2. Участников на встрече: от 4 до 12.
  3. При последующем обучении участник-новичок получает скидку.
  4. Неявка без предупреждения — потеря возможности участия в следующем заседании клуба.
  5. Допускается использование записанных фрагментов встреч в рекламных целях.

9. Подарочные сертификаты

  1. Можно оформить на любую сумму/количество занятий по языку.
  2. Действителен 1 год; обычные скидки не распространяются; обмен/возврат не предусмотрен.

10. Персональные данные

  1. Присоединяясь к Правилам, вы даёте согласие на автоматизированную обработку персональных данных.
  2. Степень доступности персональных данных иным пользователям вы определяете самостоятельно.
  3. Размещённые в общий доступ данные считаются общедоступными.
  4. Согласны на передачу третьим лицам данных, необходимых для исполнения Правил.
  5. Cookies (в т. ч. третьих лиц) используются для статистики, анализа и оптимизации рекламы.